X: Co děláš? Já: Zavádím požadavky standardů ISO do praxe. ...
a už to jede, slyším spoustu PROTI vycházejících často:
➖z neznalosti
➖ze špatné zkušenosti s poradcem/auditorem
➖z opozice vůči všemu novému
➖z přesvědčení, že v náš systém řízení by nám ISO mohlo závidět
➖velice často z toho, že mě k systému dle ISO někdo nutí a nejedná se o mé vlastní rozhodnutí
Kde získat více informací o systémech řízení dle ISO?
V oblasti, kterou jsem si pro svou práci vybrala panuje celá řada mýtů a polopravd o systémech řízení dle požadavků standardů ISO. Vedle vlastní poradenské činnosti jsem si dala cíl - dělat i osvětu v této činnosti a uvádět některá tvrzení na pravou míru, případně doplnit informace, aby si čtenář - ano, vlastně potenciální klient - mohl udělat obrázek sám a rozhodnout se, zda mu požadavky příslušného ISO standardu dávají smysl pro jeho podnikání či nikoliv.
Můžete se podívat i na YouTube s krátkými S-minute rozhovory nebo diskusními pořady Čaj o páté v delším formátu: www.youtube.com/c/veronikasoukupova
Nebo se přihlásit k odběru tohoto blogu.
Sledovat mě na LinkedIn nebo vstoupit na LinkedIn do skupiny QualiTea, kde sdílíme knowhow zdarma a diskutujeme s řadou kvalitářů z různých odvětví. Můžete se zapojit nebo čerpat informace.
Nebo můžete spolupracovat na podobě ISO standardů přímo!
Ráda bych uvedla i to, že standardy jsou tvořeny lidmi s bohatými zkušenostmi v dané oblasti a celosvětovém měřítku. Každá země má možnost se k jejich znění vyjádřit prostřednictvím u nás např. Úřadu pro technickou normalizaci, metrologii a státní zkušebnictví, který pro tyto účely zřizuje v rámci České agentury pro standardizaci (ČAS) tzv. Technické normalizační komise. V TNK 6, která je zaměřena na vývoj standardů v oblasti kvality, projektového řízení, anti-bribery, compliance apod. jsem členem. I vy se můžete podílet např. na vývoji ISO 9001, věnujete-li tomu svůj čas a energii (jako člen, nebo jako host komise). Připomínková řízení jsou navíc otevřená i veřejnosti v rámci webu ČAS.
Abych se vrátila k tématu, mám velké štěstí na klienty, zejména v poslední době.
Ideálně se mi pracuje s těmi klienty, kteří:
➕se rozhodli sami, že si zavedou systém - mají k tomu řadu důvodů, věřte, že by nedávali peníze mně nebo certifikační společnosti, kdyby nevěřili v jasné přínosy
➕si přejí minimalistický, ale funkční systém - žádnou nadbytečnou byrokracii, dokumentaci do té míry, do které ji sami potřebují (např. pro ošetření znalostí ve společnosti, zrychlení zaškolení nových pracovníků, minimalizaci chybovosti atd.)
➕spolupracují na svém systému s námi, poradci - nemají představu, že jim donesu dokumentaci, položím ji na stůl, kde si ji auditor prohlédne a dá certifikát
(více k dokumentaci např. dle ISO 9001zde: https://www.s-cope.cz/post/iso-je-jen-mraky-dokumentace-co-je-na-tom-pravdy )
Aktuálně rozbíháme s kolegy projekty v oblastech: řízení kvality, environmentu (#ISO14001), BOZP (#ISO45001) a to s klienty z #automotive, #medicaldevices (zde dle #ISO13485 i 9001) ale i ze sektoru služeb.
Pokud máte dotaz k systémům řízení - jsem Vám k dispozici.
Veronika Soukupová
+420 603 171 017