Co je systém managementu?
Systém managementu umožňuje organizaci snáze a za řízených podmínek dosahovat cílů, které si stanovila.
Organizace má systém když:
-
má jasně definovanou svou vizi
-
poslání a svůj závazek a podporu jasně deklaruje v Politice.
-
cíle, které si stanovila jsou v souladu s jejím posláním
-
má plán k jejich dosažení
-
ví, jak bude jejich plnění měřit a také tak činní
-
zvažuje potřeby zainteresovaných stran a stejně tak jejich očekávání. Aby je mohla zvážit, aktivně je zjišťuje
-
zná své procesy a řídí je
-
se stará o spokojenost zaměstnanců a o dobré vztahy s dodavateli a zákazníky
-
monitoruje a měří výstupy, přijímá opatření a komunikuje
-
neusíná na vavřínech a snaží se být lepší!
Jak zavést ISO?
-
Úvodní etapa: konkretizace požadavků managementu...
-
Plánování: budget, tým a jeho proškolení, harmonogram...
-
Tvorba základní dokumentace: politika, kontext, příručka, definování a analyzování požadavků relevantních stran...
-
Výstavba systému: procesy, KPI, rizika, postupy a instrukce, proškolení na systém, program interních auditů...
-
Realizace systému: sledování a odlaďování systému v provozu...
-
Review: interní audit systému, přezkoumání vedením...
Integrace
S ohledem na jednotnou strukturu systémových norem se nabízí integrace norem, které přináší řadu výhod.
Scénář naší spolupráce v rámci PDCA
PLAN - fáze plánování a příprav
-
Zanalyzujeme výchozí stav a připravíme GAP analýzu.
-
Seznámíme Vaše zaměstnance s účelem a smyslem implementace.
DO - realizační a implementační fáze
-
Poradenská činnost spojená s implementací požadavků normy.
CHECK - fáze prověření systému externí nezávislou stranou
-
Provedeme Vaši organizaci certifikačním auditem.
ACT - fáze neustálého rozvíjení již zavedeného systému
-
Poradíme s rozvíjením systému a jeho adaptací na nově vzniklé potřeby.
-
Pomůžeme s realizací interních auditů a přezkoumání vedením.
-
Připravíme a zajistíme realizaci dohledových a recertifikačních auditů.