Interní audity považujeme za zásadní pro objektivní zhodnocení, jak je řízena organizace a jak je funkční systém řízení. Interní systémový audit znamená, že ověřujeme a prokazujeme, zda vedení organizace přistupuje k řízení systémově.
Při auditu hovoříme s pracovníky (vlastníky procesu) jako s partnery a prostřednictvím rozhovoru zjišťujeme, zda je konkrétní systém řízení kvality funkční a efektivní. Auditor v průběhu interního auditu sleduje, co pracovníci říkají, že dělají a co skutečně dělají.
Při systémových auditech dbáme na procesní přístup, tedy nezaměřujeme se pouze na to, zda je vše v souladu v dokumentaci, ale především vnímáme, jak funguje daný proces v systému řízení a ve vztahu k požadavkům (kritériím).
Zásadní při auditu systému je vyhodnocení shody plnění požadavků na systém řízení kvality při zohledňování:
- specifických zákaznických požadavků;
- zákonných požadavků vztahujících se k produktu; předpisů a norem daného oboru;
- směrnic a postupů dané organizace (řídící, pracovní, kontrolní), které jsou součástí systému
řízení
- systém řízení organizace dle standardu - např. ISO 9001, IATF 16949, ISO 13485, ISO 37001,
ISO 14001.
Výstupem z auditu může být přijetí nápravného nebo preventivního opatření, neboť stejná chyba se může opakovat i v jiných standardech nebo na jiných pozicích.
Cílem auditu je prevence - předcházet opakování nebo šíření problému.
S-cope umožňuje realizaci Vašich auditů od plánování auditu, vymezení cíle auditu, provedení auditu a ukončení auditu včetně uzavření všech nápravných opatření.
#internalaudit #systemaudit #ISO9001#improvement #IATF16949 #csr #automotive #ISO13485 #certification #recertification #ISO37001 #surveillanceaudit #services #ISO14001 #management #consulting #lessonslearned
Ing. Pavla Blackmore
Comments